to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Sanal Market üzerinden, Diyarbakır Mehmet Akif Ersoy Caddesi mm şubesinden 766907711 teslimat numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için, yaklaşık 350 TL tutarında olacak şekilde verdim. Ancak daha teslimat saatim bile başlamamışken, saat 18.20 civarında kurye beni arayıp siparişi getireceğini söyledi. O sırada evde olmadığımı, yaklaşık 20 dakika içinde adreste olacağımı belirttiğimde, 'Olmaz, tekrar gönderemeyiz.' deyip telefonu kapattı.
Birkaç dakika sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve durumu detaylı şekilde anlattım. En fazla birkaç dakika içinde evde olacağımı, siparişimin teslim edilmesini rica ettiğimde müşteri temsilcisi kurye ile görüşüp birazdan aranacağımı ve siparişimin teslim edileceğini söyledi. Ardından kurye beni tekrar aradığında bu kez 2 dakika içinde adreste olacağımı belirttim, kendisi de 'Tamam, geliyorum.' dedi. Ancak eve vardığımda telefona baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bugün için artık yeniden sipariş veremeyeceğim söylendi.
Kuryenin 'getireceğim' demesine rağmen siparişi iptal etmesi ve bu süreçteki saygısız, umursamaz tavrı, Migros Sanal Market’in daimi bir müşterisi olarak beni son derece rahatsız etti ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Siparişimin derhal aynı gün içerisinde teslim edilmesini, yaşanan bu süreç için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışta bulunan ilgili kurye hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19:35'te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 750007202 numaralı siparişim, belirtilen 45 dakikalık teslimat süresine rağmen 21:10 itibarıyla hâlâ teslim edilmemişti. Sipariş verdiğim adres mağazaya 5 dakika mesafede olmasına rağmen, teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. 20:53'te müşter...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Merhaba, Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Kedilerim için aciliyeti vardı; ancak siparişim gelmedi, buna rağmen teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, beni arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. İkinci kez aradığımda ise bu sefer kurye ile bağlantı kuracaklarını beli...
Migros Sanal Marketten sipariş verdim. 17:00-19:00 arasında siparişler teslim edilecekti. Hemen de sipariş detayında ne kadar süre kaldığı görünüyor ancak sanal markette görünmüyor. Lavaboya girdiğim bir anda kurye gelmiş. Telefon yanımda değildi. Üç dört dakika içinde lavabodan çıktığımda üst üstte...
Bugün saat 15:00-17:00 arasında Migros Sanal Market üzerinden randevulu bir teslimat oluşturmuştum. Ancak, ürünlerim saat 17:32’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk aramamda müşteri hizmetleri, kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını ancak başarı...
Yorumlar