Migros Şubesinde 325 TL Fiyat Farkı: Yanıltıcı Etiket

1 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki Migros Kuzeykent şubesinden yaptığım yaklaşık 1.095,35 TL tutarındaki alışverişimde, Abdurrahman Tatlıcı tadıbu parçacıklı fındık ezmesi için raf etiketinde 99,90 TL fiyat yazmasına rağmen kasada ürün 325 TL olarak geçirilmiş. Alışveriş esnasında toplu ürün aldığım için kasada bu farkı fark edemedim.

Eve geldikten sonra kredi kartı SMS’inde tutarın beklediğimden yüksek olduğunu gördüm; bunun üzerine Migros Sanal Market üzerinden aynı ürünü kontrol ettiğimde de fiyatın 99,90 TL olması gerektiğini anladım. Buna rağmen mağazada benden 325 TL tahsil edilmiş olması hem tüketici olarak güvenimi sarsmış hem de kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasada Money sistemine telefon numaramı da girdim, yani işlem kayıtlarının kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.

Migros’un bu fiyat farkını acilen inceleyerek, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede raf‑kasa fiyat uyumsuzluğunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını istiyorum.