Migros Siparişinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Denizli Forum Çamlık Migros şubesinden bugün saat 11.57’de Migros uygulaması üzerinden sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 19.00–21.00 saatlerini seçtim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu söyleniyor fakat uygulamada teslimatta göründüğü için iptal de edemiyorum. Ne zaman geleceği, gelip gelmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik yüzünden mağdur oluyorum.

Sipariş numaram 815235473’tür. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.