to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişimin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Sorunu
21 Şubat tarihinde Migros Çerkez Köy 5 m mağazasından Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum ve 821218267 numaralı siparişime ait ürünler, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürünlerin kurye tarafından çamura düşürüldüğü söylendi ve bu nedenle teslimat yapılmadı; ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işlenmiş.
Bu sipariş için bankamdan 1.527,87 TL tutarında bir ücret çekildi. Migros tarafı para iadesinin bankaya yapıldığını söylüyor, fakat bankamla görüştüğümde henüz herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri döndü.
Ürünleri hiç teslim almadığım ve teslim edildi olarak yanlış işlem yapıldığı için, 821218267 numaralı siparişe ait 1.527,87 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma gerçek anlamda iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Artık ililgilenin yeter😡
