Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Siparişimin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Sorunu

ID:35300505

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişimin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Sorunu

Rabia

Migros

26 Şubat 17:03

188

21 Şubat tarihinde Migros Çerkez Köy 5 m mağazasından Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum ve 821218267 numaralı siparişime ait ürünler, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürünlerin kurye tarafından çamura düşürüldüğü söylendi ve bu nedenle teslimat yapılmadı; ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işlenmiş.

Bu sipariş için bankamdan 1.527,87 TL tutarında bir ücret çekildi. Migros tarafı para iadesinin bankaya yapıldığını söylüyor, fakat bankamla görüştüğümde henüz herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri döndü.

Ürünleri hiç teslim almadığım ve teslim edildi olarak yanlış işlem yapıldığı için, 821218267 numaralı siparişe ait 1.527,87 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma gerçek anlamda iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

migros-siparisimin-teslim-edildi-olarak-isaretlenmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Migros

26 Şubat 17:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Rabia

26 Şubat 17:43

Artık ililgilenin yeter😡

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Geciken İade: Ücretim Hala Yatmadı

Gökçen

Migros

13 Ağustos 2025 11:24

352

Migros Sanal Market üzerinden 698171048 numaralı alışverişimi 3 gün önce iade ettim. Siparişim yanlış adrese teslim edildiği için ürünleri hiç teslim almadım; mağaza görevlisi ürünleri geri götürdü, yani aslında anında iptal edilip ücret iadesi yapılabilirdi. Ancak, iade işlemi başlatıldıktan sonra ...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Selcan

Migros

17 Ekim 2025 02:06

914

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

Necip sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bilgisi

Necip

Migros

13 Şubat 12:19

393

07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Mehmet

Migros

29 Aralık 2025 12:05

939

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

2 Destek

Migros Sanal Market'te İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi

Hatice

Migros

02 Ocak 12:30

208

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 787084295 numaralı siparişim, 28 Aralık tarihinde kurye adresi bulamadığı ve ürünler hiç teslim edilmediği halde iptal edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.363,78 TL tutarındaki bu siparişin iad...