Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Geciken Değişim Talebi

ID:33595933

Migros Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Geciken Değişim Talebi

Ceren

Migros

06 Eylül 2025 17:33

1.128

Migros sanal marketten siparişlerim geldi. Balparmak balın güvenlik etiketi açılmış geldi. Muz taşınırken ezilmiş pure olmuş. Naturel limon o kadar ham seçilmiş ki kullanılamaz durumda sabah 10.00 12.00 teslimatı seçmiştim gelince de bu sorunları görüp hemen değişim talep ettim su an saat 17.15 ne geldiler ne aradılar kullanacağım ürünleri saatlerdir kullanamıyorum. Planlarım çok aksadı bu durumdan hiç memnun değilim. Acil tarafıma ulaşılıp ürün değişimi sağlansın lütfen. Özür dilemek için Algida çilekli Milka dondurma gönderirseniz barışabiliriz.

Gelişme

07 Eylül 2025 06:23

Migros insanlarla dalga geçiyor. Dun bana hasarlı ezik kullanılamaz nitelikte ürünler yollayıp ürün değişimimi yapmadıkları gibi, hatta umursamayıp bana dönüş dahi yapmadıkları gibi, yazdığım şikayete sırf yumuşak ve esprili hoşgörülü bir dille yazdığım için cevap olarak yalnızca alay eder. Gibi görüşünüzü ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize su numaradan ulaşabilirsiniz yazmışlar. Sizi illa yerin dibine sokarak mi şikayet yazmak gerekiyor. Ciddiye alınabilmek için. Zaten her şeyi piyasanın 2 kati fiyata satıyorsunuz. Yine de müşteri memnuniyetiniz hizmet kaliteniz yerlerde. Bana gönderdiğiniz vıcık vıcık ezik müzları artık almak için zahmet olursa tarafıma ulaşırsanız sevinirim. Buzdolabım kokuyor artık getirdiğiniz ürün yüzünden. Ayrıca güvenlik etiketi açılmış ve başına ne is geldiği belli olmayan 600 TL lik bali sırf indirimden aldım diye bana gönderdiğiniz kusurlu haliyle kabul etmeyeceğim.

migros-siparisimde-eksik-ve-hasarli-urunler-geciken-degisim-talebi-2.jpg

migros-siparisimde-eksik-ve-hasarli-urunler-geciken-degisim-talebi-1.jpg

Algida

Milka

Balparmak

Migros

06 Eylül 2025 17:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ceren

07 Eylül 2025 06:00

Ürünlerimin değişimi ile ilgili hala dönüş yapılmadı. Ben ulaştım size 2 kere ama siz bana ulaşıp üstünüze düşeni yapmadınız. Bir önceki yazdığımda bile size sevimli esprili şekilde ilettim şikayetimi ama bana ulaşıp ürünlerimi değiştirmek yerine cevap olarak bize bu numaradan ulaşabilirsiniz yazmışsınız. Ben zaten size o numaradan ulaştığım halde siz üstünüze düşeni yapmadığınız için buraya yazdım. Ve ertesi gün oldu bana dönmediniz. Bir önceki hoşgörülü halimin yerini tepkili bir hal alıyor artık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Üst Üste Erimiş Dondurma Teslimatı Mağduriyeti

Ethem

Migros

29 Haziran 2025 23:07

508

Migros Sanal Market'ten sipariş verdiğim dondurmalar, cumartesi akşamı erimiş halde teslim edildi. Hemen Migros ile iletişime geçerek ürünlerin değiştirilmesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ertesi gün saat 13.00'e kadar ürünler gelmeyince tekrar ulaştım. Uygulamadaki müşteri temsilcisi, deği...

migros-sanal-marketten-ust-uste-erimis-dondurma-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Hasarlı Ürün Ve Geciken Değişim Mağduriyeti

Özge

Migros

05 Şubat 2025 21:19

1.877

Migros Sanal Market Mimaroba Mağazası, Balparmak Bal gıda ürününü kapağı darbe almış, ürün koruma bandı yırtılmış ve ürün kapağı açılmış olarak teslim etti. 05.02.2025 tarihinde. Bu ilk kez de olmuyor. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen değişimi henüz yapmadılar. Kuryeye verdik. Değ...

Hasarlı Ürün Ve Geciken Değişim Mağduriyeti

Migros Sanal Market Bozuk Ürün Getiriyor

Emel

Migros

29 Ağustos 2023 12:24

503

Migros sanal marketten 15 dakika içerisinde gelmesi gereken siparişim 2.5 saat geçkin bir sürede ancak geldi. Haliyle dondurma erimiş, tavuk bozulmuş vaziyette. Sonra da kime ulaşsam tamam, hıhı ilettik biz demekten ileriye gidemedi sorunum. Bu kadar kolay mı gerçekten insan sağlığıyla oynamak? Kos...

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Soğuk Ürünler Erimiş Ve Sağlıksız Şekilde Teslim Ediliyor

Fadime

Migros

23 Eylül 2025 20:53

296

Migros sanal marketten sipariş ettiğim dondurmalar erimiş şekilde geliyor. Soğuk ürünler ılımış oluyor. Soğuk zincire dikkat edilmiyor. Hızlı alışveriş için sanal marketi tercih ediyoruz fakat ürünleri değiştirmek için mağazaya ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşsak bile yeni ürünlerin gelmesi zaman alıyor. ...

1 Destek

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sorumsuzluk Da Bir Numara

Sıla

Migros

27 Temmuz 2024 21:00

477

27 Temmuz 12:00 da Migros sanal marketten sipariş verdim. Temassız teslimat istemedim ve ekspres teslimat seçtim. İki saat olmasına rağmen ürünler gelmeyince çağrı merkezine ulaştım. Kapının önüne bakın dediler. Evet siparişlerim kapı önündeydi ancak aldığım 10 adet dondurma su gibi olmuş sıcakta. M...