to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Geciken Değişim Talebi
Migros sanal marketten siparişlerim geldi. Balparmak balın güvenlik etiketi açılmış geldi. Muz taşınırken ezilmiş pure olmuş. Naturel limon o kadar ham seçilmiş ki kullanılamaz durumda sabah 10.00 12.00 teslimatı seçmiştim gelince de bu sorunları görüp hemen değişim talep ettim su an saat 17.15 ne geldiler ne aradılar kullanacağım ürünleri saatlerdir kullanamıyorum. Planlarım çok aksadı bu durumdan hiç memnun değilim. Acil tarafıma ulaşılıp ürün değişimi sağlansın lütfen. Özür dilemek için Algida çilekli Milka dondurma gönderirseniz barışabiliriz.
Gelişme
Migros insanlarla dalga geçiyor. Dun bana hasarlı ezik kullanılamaz nitelikte ürünler yollayıp ürün değişimimi yapmadıkları gibi, hatta umursamayıp bana dönüş dahi yapmadıkları gibi, yazdığım şikayete sırf yumuşak ve esprili hoşgörülü bir dille yazdığım için cevap olarak yalnızca alay eder. Gibi görüşünüzü ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize su numaradan ulaşabilirsiniz yazmışlar. Sizi illa yerin dibine sokarak mi şikayet yazmak gerekiyor. Ciddiye alınabilmek için. Zaten her şeyi piyasanın 2 kati fiyata satıyorsunuz. Yine de müşteri memnuniyetiniz hizmet kaliteniz yerlerde. Bana gönderdiğiniz vıcık vıcık ezik müzları artık almak için zahmet olursa tarafıma ulaşırsanız sevinirim. Buzdolabım kokuyor artık getirdiğiniz ürün yüzünden. Ayrıca güvenlik etiketi açılmış ve başına ne is geldiği belli olmayan 600 TL lik bali sırf indirimden aldım diye bana gönderdiğiniz kusurlu haliyle kabul etmeyeceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürünlerimin değişimi ile ilgili hala dönüş yapılmadı. Ben ulaştım size 2 kere ama siz bana ulaşıp üstünüze düşeni yapmadınız. Bir önceki yazdığımda bile size sevimli esprili şekilde ilettim şikayetimi ama bana ulaşıp ürünlerimi değiştirmek yerine cevap olarak bize bu numaradan ulaşabilirsiniz yazmışsınız. Ben zaten size o numaradan ulaştığım halde siz üstünüze düşeni yapmadığınız için buraya yazdım. Ve ertesi gün oldu bana dönmediniz. Bir önceki hoşgörülü halimin yerini tepkili bir hal alıyor artık.
