Migros Siparişimde Çürük Meyve, İade Ve Açıklama Talebi

Migros’tan eve sipariş verdim ve teslim aldığım ürünlerin durumu tam anlamıyla bir hayal kırıklığı.
Sipariş ettiğim 1 kg domatesin içinde bir tane bile sağlam domates yok! Hepsi ya küflenmiş ya da ezilmiş. Aynı şekilde 1 kg elmanın içinde de yenilebilecek tek bir tane düzgün elma yok; hepsi yumuşamış ve kesinlikle bir çocuğa verilemeyecek durumda.
Bu siparişi kendi elleriyle hazırlayan personel, bozuk ürünleri koyduğunu görmedi mi? Gerçekten hiç mi utanmadınız? Ödediğimiz ücret ile aldığımız hizmet ve kalite birbirini karşılamalı. Ancak bu son yaşanan olayla birlikte markanıza olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu ilk defa da yaşanmıyor. Daha önce 1-2 tane çürük meyve veya sebze çıktığında üzerinde durmamıştım. Fakat bu sefer sanki siparişim çöpten toplanıp evime getirilmiş gibi! Bu durum gerçekten korkunç.
Üstelik Migros uygulaması üzerinden geri bildirimde bulunup yorum yazmama rağmen, benimle iletişime geçilmedi ve bir özür bile dilenmedi.
Müşterilerinize verdiğiniz değer bu mudur? Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, bozuk ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.