Migros Siparişim Teslim Edildi Görünüyor, Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27 Şubat 2026 tarihinde Migros Ataşehir Dark Store üzerinden toplam 1135 TL tutarında sanal market siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 825315165 numaralı bu siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa kamera kayıtlarında ne gelen var ne de giden, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Mağazaya zaten ulaşılamıyor. Pazartesiden beri Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep açıldı ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Ne siparişim var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ben siparişimin iptal edilmesini değil, aynı ürünlerle birlikte yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 3–5 gün boyunca hiçbir aksiyon alınmaması ve müşteriyle iletişim kurulmaması sebebiyle satış sonrası hizmetlerin son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.