to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market Gaziantep Şahinbey şubesinden 04.01.2026 tarihinde 684,10 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saatini beklerken uygulamaya girdiğimde, siparişimin hava koşulları nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ödemem ise anında alınmasına rağmen iadesi için günlerce beklemek zorunda kalıyorum ve param gereksiz yere Migros’ta bekletiliyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de defalarca siparişlerimde iptal, eksik ürün ve sorunlu ürün problemleriyle karşılaştım. Stokta olmayan ürünler sistemde satışa açık görünüyor, sipariş verince ya iptal ediliyor ya da eksik gönderiliyor. Ürün yoksa sistemden kaldırılmamasını ve buna rağmen parasının tahsil edilmesini anlayamıyorum. Dahası daha önce gönderilen bozuk ürünler nedeniyle ben ve eşim zehirlendik, buna rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu son olayla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili kişiyle de görüştüm ancak olumlu bir dönüş alamadım. Hava koşulları gerçekten siparişi imkansız hale getiriyorsa sanal marketin geçici olarak kapatılması, en azından müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca iptal edilen bir siparişin ödemesinin de aynı hızla ve derhal iade edilmesini bekliyorum.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Hem iptal ve geç iade süreçlerim hem de daha önce yaşadığım bozuk ürün ve zehirlenme olayıyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma tatmin edici bir çözüm ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 788686843 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.417 TL idi. Siparişten bir gün sonra hava şartlarını gerekçe göstererek beni aradılar ve teslimatı iki gün sonraya erteledim. 02.01.2025 tarihinde ise herhangi bir arama, SMS ya da bilgi...
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...
01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden arka arkaya iki gün sipariş oluşturdum. 789748227 ve 790491286 numaralı bu siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İki gün boyunca market alışverişimin gelecek diye beklerken ma...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...
Gaziantep Migros sanal market mağduriyeti. Siparişi öğlen saatlerinde vermeme rağmen, teslimat saati 17-19 arası demelerine rağmen hiçbir açıklama yapmaksızın siparişimi iptal etmişler. Madem ürünleri göndermeyecektiniz, hemen iptal etseydiniz. Ürünlerin çoğunun stoğu mevcut ama insan mağdur etmek i...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar