Migros Sipariş İadesi 640,10 TL Hâlâ Beklemede

29 Aralık 2025'de Migros online üzerinden Hatay Antakya bölgesinde yaptığım alışverişi iptal ettim. İptal ettiğim bu siparişe ait 640,10 TL tutar kredi kartımdan çekildiği halde halen provizyonda görünüyor ve tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 788025930’dur.

Yaşadığım sorun üzerine önce bankamla görüştüm, onlar da işlemin Migros tarafından iptal edilip edilmediğini ve iade sürecini teyit etmem gerektiğini söyleyerek Migros’a yönlendirdiler. Migros müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise herhangi bir net tarih veremeyeceklerini, sadece bir kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tutar hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.

İptalini gerçekleştirdiğim 640,10 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.