Migros Sepette Görülen Tutar ve Ödeme Tutarı Arasındaki Büyük Fark

Nevşehir Ürgüp’te Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Son üç dört siparişimde sepetime eklediğim ürünlerin tutarıyla ödeme ekranındaki tutar arasında ciddi fark oluştuğunu fark ettim. Sepette yaklaşık 1.500–1.700 TL civarında görünen alışveriş tutarı, ödeme aşamasında 250–300 TL kadar artarak çok daha yüksek bir rakama çıkıyor.

Bu durum birkaç alışveriştir üst üste yaşandığı için artık Migros Sanal Market’ten alışveriş yapmıyorum. Bana göre bu uygulama hem müşteri güvenini zedeliyor hem de haksız kazanç anlamına geliyor. Farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak cezai yaptırım uygulanmasını istiyorum.

Ciddi bir sorun olarak görüyorum. Yaşanan durumun detaylı olarak incelenmesini, oluşan mağduriyetlerin giderilmesini ve bir daha aynı problemin yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.