Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Siparişim Teslim Edilmedi Kampanya Fırsatını Da Kaybettim

profile
Leyla
22 Eylül 2025 15:19
459

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden 723342550 numaralı siparişimle Corega tablet (8 adet) satın aldım ve ödememi kredi kartımla 835,29 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat saat aralığı olarak 21:00-24:00’ü seçtim. O gece tam 3 saat boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, ancak ne bir arama ne de bir bilgilendirme almadım. Sipariş takibini kontrol ettiğimde, ürünlerim bana teslim edilmiş gibi görünüyordu fakat kesinlikle teslimat yapılmadı.

Hemen gerekli yerlere bildirimi yaptım ve ürünlerimin teslim edilmesini talep ettim. Ancak az önce tarafıma bir mesaj geldi ve sipariş kapsamında çekilen tutarın iade edildiği belirtildi. Benim talebim kesinlikle bu yönde değildi; çünkü aldığım ürünlerde “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve bu fırsattan yararlanmak istiyordum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ürün iadesi yapılmış denilerek konu geçiştirildi. Ayrıca bana önce “kapınıza bakın, belki oraya asılmıştır” denildi, şimdi ise “yanlış teslim edilmiş olabilir” cevabı veriliyor. Hiçbir şekilde aranmadım, tüm kontrolleri ve aramaları kendim yapmak zorunda kaldım.

Siparişimin teslim edilmemesi ve kampanyadan faydalanamamam nedeniyle iki türlü mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Ankara, Çankaya/Dikmen bölgesindedir. Migros Sanal’dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Talebim, ürünlerimin aynı fiyat ve kampanya koşullarıyla tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir.

22 Eylül 2025 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Leyla
Leyla
22 Eylül 2025 16:48

Ben telefona bakamadan kapandı 10 sn bile sürmedi ama telefonu açacaktım zil sesi kesildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Samiye
30 Eylül 2025 15:48
290
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik ve Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
12 Ekim 2025 22:11
170
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mücahit
08 Eylül 2025 11:14
352
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçen
05 Eylül 2025 21:50
578
Migros Sanal Market Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Teslimat Bilgisi Verilmiyor

profile
Zumre
06 Ağustos 2025 10:29
334
yanlis-gonderilen-terliklerin-iadesi-ve-ucretinin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri