to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Solmuş Orkide Ve Hatalı Değişim, Ücret İadesi Talebi
5 Mart Perşembe günü Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca Şirinyer bölgesinden babaanneme götürmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 829548063, ürün için 400 TL ödeme yaptım. Teslim edilen orkide çiçeği solmuş, bakımsız ve geçmiş durumdaydı.
Hemen Migros’u arayarak durumu bildirdim ve değişim talep ettim. Müşteri temsilcisi, ürünü yenisiyle değiştireceklerini söyledi ancak gönderilen ikinci orkide ilkinden de daha kötü durumdaydı. Bu ürünleri babaanneme götürmek için almıştım ve bu sebeple gerçekten mahcup oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, çiçeğin sağlıklı ve özenli bir şekilde tekrar gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, . Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
2 dakika önce Migros tarafından aradılar, dalga geçer gibi halen elinizde ki ürünü aldırıp iade oluşturalım gibi bir teklifle geldiler. Ben böyle bir şey görmedim cidden. Hem mağdur edildim, hem sürekli uğraştırıldım. Bu mu sizin çözüm yönteminiz
