to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Çürük Şeftali Teslimatı İçin Tam Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz günü saat 20:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Sakarya Arifiye adresime teslim edilen siparişimde yer alan 2 kg şeftali, çoğu ezilmiş, kararmış ve çürümeye başlamış şekilde gönderildi. Böyle bozulmaya başlamış ürünlerin teslim edilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet oldu.
Siparişte kayıtlı telefon numaram 534 *******33’tür. Bu sipariş kapsamında gönderilen şeftaliler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Migros Sanal Market üzerinden bugün Sakarya Arifiye bölgesine teslim edilen siparişimde 2 kg şeftali aldık. Poşeti açtığımızda şeftalilerin önemli bir kısmının ezilmiş, kararmış ve çürümeye başlamış olduğunu gördük. Daha önce yine Migros Sanal Market’ten aldığımız kayısılar da ezik çıkmıştı, o zaman çok önemsememiştik ancak aynı durumun ikinci kez yaşanması sebebiyle artık şikayet etmek zorunda kaldık.
Meyve gibi hassas ürünlerin seçimi ve paketlenmesinde daha özenli davranılmasını, bu tür bozuk ürünlerin müşteriye gönderilmemesini bekliyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi veya ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. İlgili siparişe ait numaram telefon numaramın 2433 ile biten hattıma kayıtlıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İlgileri için teşekkür ediyorum
