to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Çürük Mandalina Ve Açıklamasız İade Süreci
27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresime verdiğim siparişte mandalina satın aldım. Sipariş notuna özellikle “lütfen taze gönderin” diye yazmama rağmen bana ulaşan mandalinaların bir kısmı çürümüş, küflenmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum üzerine Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri geri almaya geleceklerini söylediler. Ancak günün büyük kısmında okulda olduğumu, kurye geldiğinde beni evde bulamama ihtimali olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bu konuda net ve açıklayıcı bir cevap alamadım.
Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm sürecinin belirsiz bırakılması sebebiyle mağdur oldum. Bozuk gelen mandalinaların bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
