to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanlış Somon Ve Fazla Ücret Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de 31.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte yine mağdur edildim. Siparişimde özellikle Norveç somonu seçmeme rağmen bana farklı bir somon ürünü gönderildi. Üstelik hesabımdan Migros Sanal Market ekranında gözüken tutardan farklı ve daha yüksek bir tutar, 645 TL çekildi.
Migros Sanal Market’te bu tür yanlış ve eksik ürün gönderimleriyle defalarca karşılaştım, her seferinde zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş de almadım.
Yanlış gönderilen ürün için ürün iadesinin alınmasını ve bu sipariş kapsamında hesabımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca fazla çekilen tutarla uygulamada görünen tutar arasındaki farkın açıklanmasını ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için Migros Sanal Market’in ürün hazırlama ve kontrol süreçlerini gözden geçirerek düzeltmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
