Migros Sanal Market’te Yanıltıcı Cheddar Peynir Satışı İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim 911826216 numaralı siparişimle birlikte President marka cheddar peynir satın aldım. Ürünü açtığımda, paket üzerindeki görselde yer alan sapsarı cheddar görüntüsüyle hiçbir alakası olmayan, bembeyaz ve düşük kalite bir kaşar peyniri ile karşılaştım. Tadında da cheddar ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, tamamen sıradan ve kalitesiz bir kaşar peyniri lezzeti vardı. Yemekte kullanmak zorunda olduğum için işin yarısında ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Bu ürünün cheddar adıyla ve yanıltıcı bir görselle satılıyor olması tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Paket kapalı olduğu için içi görülmüyor, tüketici sadece resme ve ürün adına güvenmek zorunda kalıyor; teslim aldığım ürün ise resimle ve vaat edilen ürünle kesinlikle örtüşmüyor.

Migros Sanal Market’in bu ürünle ilgili derhal aksiyon almasını, öncelikle ödediğim ücretin tarafıma iadesini, ayrıca bu ürünün mevcut haliyle satışının iptal edilerek piyasadan toplatılması veya en azından ürün ismi ve görselinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.