Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

İrem
04 Eylül 19:55
273

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım standart market alışverişlerinde sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresine verdiğim siparişte yaklaşık 2,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Sipariş durumunu öğrenmek için defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak “1-5 dakika içinde kapınızda” yanıtı aldım fakat teslimat gerçekleşmedi. Yarım saat, bir saat geçtikten sonra ise arayıp ürünün stokta olmadığını ve siparişin iptal edildiğini bildirdiler.

Bu durum yalnızca bir kez değil, hatırladığım kadarıyla en az dört kez başıma geldi. Her seferinde mağdur ediliyorum; yemek yapmak için hazırladığım diğer malzemelerim ve zamanım boşa gidiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, talebimle ilgisiz şekilde “iptal edilen sipariş aktif edilemez” gibi cevaplar alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Ödemelerim iade ediliyor ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için hiçbir çözüm sunulmuyor.

Artık bu sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Migros Sanal Market’ten kalıcı bir çözüm bekliyorum.

04 Eylül 20:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İrem
06 Eylül 08:20

Oralardan beklenen desteği Göremediğimiz için buradayız, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişlerim Gerekçesiz Şekilde Sürekli İptal Ediliyor

Nurhayat
25 Ekim 15:14
156

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dilek
02 Kasım 23:00
193

Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Hem Gecikti Hem Yanlış Görüntülendi

Gamze
17 Eylül 10:37
423
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Veysel
16 Ağustos 10:30
211
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Param Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Akif
26 Ekim 22:10
405
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri