Migros Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Hem Gecikti Hem Yanlış Görüntülendi

Gamze · 2025-09-17T10:37:27+03:00

16 Eylül 2025 tarihinde saat 19:37’de Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Etimesgut adresine verdiğim 720670636 numaralı siparişim, normalde 45 dakikada teslim edilmesi gerekirken 1,5 saati aşkın bir sürede teslim edildi. Teslimatın gecikmesi dışında, siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu ve bu süre zarfında siparişimi iptal etmeme de izin verilmedi. Hızlı teslimat için 49 TL ekstra ücret ödemiş olmama rağmen, bu kadar uzun süreceğini bilseydim saat aralığı seçip teslimat ücreti ödemezdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk başta “5 dakika içinde kapınızda olacak” denildi, ardından canlı temsilciyle görüştüğümde ise yalnızca özür dilendi ve mağazaya uyarı yapıldığı belirtildi. Ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Teslimat ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Oktay

Migros

356

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740715295 numaralı siparişi 17:36’da verdim ve 45 dakikada hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 50₺ ödedim. Siparişim Ankara Keçiören Etlik Mahallesi A**** Y***** Caddesi No:16 Serdar Apartman adresine teslim edilecekti. Ancak şu an saat 21:58 olması...

migros-sanal-markette-hizli-teslimat-ucreti-alinip-siparisin-saatlerce-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti Alınan Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı, Tekrarlayan Gecikmeler Yaşıyorum

Sevgi

Migros

299

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 750670634 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi saat 18:13’te oluşturdum ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 49,90 TL ücret ödedim. Ancak saat şu an 19:25 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha ö...

Migros Sanal Markette Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Sürekli Gecikme Yaşanıyor

Ali

Migros

384

2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her sip...

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

Fatih

Migros

518

30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...

Hızlı Teslimat Ücreti Aldılar, Siparişim Saatlerce Gecikti!

Nurhayat

Migros

395

12.10.2025 tarihinde saat 17:24’te Migros Sanal Market üzerinden 737444649 numaralı siparişimi verdim ve hızlı teslimat seçeneğini seçerek ek ücret ödedim. Ancak siparişim, olması gereken sürede gelmedi ve tam 2,5 saat sonra, 20:01’de teslim edildi. Siparişi iptal etmek için üç farklı müşteri temsil...