Migros Sanal Market'te Sürekli İptal Ve Eksik Ürün Sorunları Güveni Sarsıyor

Son bir haftadır Migros Sanal Market Mardin üzerinden vermiş olduğum 794590055, 800969555 ve 795497307 numaralı siparişlerimde sürekli iptaller ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde ürünler ya iptal ediliyor ya da eksik gönderiliyor; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, stokların bittiği ama sisteme yansımadığı ve bir dahaki sefere daha dikkat edileceği şeklinde, beni tatmin etmeyen bir yanıt aldım. Ancak ben kısa sürede peş peşe üç siparişte aynı problemi yaşadığım için bunun artık basit bir “stok” gerekçesiyle geçiştirilemeyecek bir durum olduğunu düşünüyorum.

Migros Sanal Market’in gerekli kontrolleri sağlayarak bu mağduriyetlerin tekrarlanmaması konusunda gerçek anlamda hassasiyet göstermesini, sistemsel ve operasyonel aksaklıkların düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli iptal ve eksik ürün sorunuyla karşılaşmak istemiyor, sipariş verdiğimde ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz teslim edilmesini bekliyorum.