Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Stokta Görünmesine Rağmen Siparişlerin İptali

profile
24 Şubat 18:52
238

Migros Sanal Market üzerinden Samsun Bafra Hacınabi bölgesindeki mağazadan 21, 22 ve 24 Şubat tarihlerinde toplam üç kez Aptamil Pronutra 1 1200+800 gr ve aynı ürünün 4 numarasını sipariş verdim. Üç siparişim de stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi; son siparişlerimden birinin numarası 821246007’dir.

Üçüncü iptalden önce özellikle mağazaya kendim gidip raflara baktım ve hem 1 numara hem de 4 numara olan ürünlerin rafta olduğunu kendi gözümle gördüm. Mağazadan çıktıktan birkaç dakika sonra aynı ürünü tekrar Sanal Market üzerinden sipariş verdim, ancak yaklaşık yarım saat sonra yine stokta olmadığı gerekçesiyle arandım ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Uygulamada ürün stokta var gibi görünmeye ve siparişe açık olmaya devam ediyor.

Elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin “stok yok” denilerek iptal edilmesini ve stoklar güncelleniyor denmesine rağmen uygulamada hâlâ satışta görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Migros Sanal Market’ten, özellikle Aptamil Pronutra 1200+800 gr ve 1 numara ürünlerimin gerçekten stokta olanlardan karşılanarak tarafıma gönderilmesini ve sanal market stok bilgilerinin mağaza ile uyumlu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 19:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Emre
Emre
24 Şubat 19:12

Hiçbir kanaldan çöçözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım telefonda hı hı dye 15dakika dinleyip yapacak bir şey yok denildi. Canlı desteğe gelince kendi kendinize yazıyorsunuz lütfedip cevap yqzarlarsa yardımcı olabileceğim başka konu var mı diyorlar. Kurumsallık yok, müşteri memnuniyeti yok, çözüm sunma yok. Böyle ticaret mi olur. Bir de Migros büyük marka çözüm odaklı çalışır sanıyordum meğer sorun odaklıymış.

Emre
Emre
03 Mart 19:28

Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle üç kez iptal edildi. Mağazaya gidip ürünleri raflarda gördüğümde, personel ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini söyledi. Ancak aynı ürünler hâlâ online platformda satışta görünüyor ve sipariş vermeye çalıştığımda stokta yok diyorlar. Bu durum, sorunumun çözülmediği ve verilen açıklamaların tatmin edici olmadığı anlamına geliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazır Denilen Siparişim Stokta Yoktu, Mağazada Mağdur Edildim

profile
Nurullah
21 Aralık 2025 14:19
248
hazir-denilen-siparisim-stokta-yoktu-magazada-magdur-edildim-1.jpg

Ödeme Alındı, Bebek Maması Stokta Yok: Ciddi Mağduriyet

profile
Zülal
23 Ocak 18:16
210
odeme-alindi-bebek-mamasi-stokta-yok-ciddi-magduriyet-1.jpg
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Son Dakikada Sipariş İptalleri Ve Geciken İade

profile
Sadettin
17 Şubat 12:21
390

Siparişimin İptal Edilmesi Ve Stok Sorunu Mahcup Ve Mağdur Müşteri

profile
Mehmet
16 Şubat 17:14
269
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
10 Ağustos 2025 19:30
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri