Migros Sanal Market’te Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler Ve Cevapsız Şikayet

10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplu bir sipariş oluşturdum. Siparişimde 800 gram kıyma, 30’lu yumurta ve peynir de vardı. Gelen kıyma 11.03.2026 son kullanma tarihliydi, yumurtalar ise 25.03.2026 son kullanma tarihliydi. Gönderilen peynirin üzerinde ise son kullanma tarihi hiç yer almıyordu.

Akşama misafirim geleceği için ve son paramla bu kıymayı aldığım için, öğle saatlerinde sanal market hattını arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Şu an saat 16:00 olmasına rağmen sanal market tarafından kesinlikle aranmadım, herhangi bir geri dönüş almadım. Bunun üzerine kendi imkanlarımla, siparişi hazırlayan Manisa Statü Çarşı mağazasını aradım ancak bu saate kadar ürünüm elime ulaşmadı ve sorun çözülemedi.

Migros Sanal Market’in, müşterilerine son kullanma tarihi bu kadar yakın ya da üzerinde tarih bile olmayan ürün göndermeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Mağazadakiyle aynı ücreti ödüyoruz, ayrıca bir de teslimat ücreti ödüyoruz. Tüm bu yaşananlardan sonra Migros yetkililerinin de net bir çözüm üretememesi sebebiyle, sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalışmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 832866114 olup, konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak, ürünlerimin son kullanma tarihi uygun, sağlıklı ve taze ürünlerle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.