Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Siparişim Kapıda İptal Edildi

profile
30 Aralık 2025 22:15
116

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim ve bugün saat 19.00 civarında randevulu teslimatı olan 2.870 TL tutarındaki siparişim, kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen kurye tarafından kapıda iptal edilip geri götürüldü. Gelen SMS’te “aramaya cevap vermediniz” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak ben o sırada çok önemli bir görüşme halindeydim ve ayrıca güvenliğe kuryeyi karşılaması için özellikle bilgi vermiştim. Güvenlik de kuryeyi karşılamasına rağmen siparişimin iptal edilip geri götürülmesini anlamakta zorlanıyorum.

Siparişin neden iptal edildiğine dair uygulamada ya da başka bir yerde herhangi bir iptal sebebi görünmüyor. Güvenliğe bilgi vermiş olmama rağmen, siparişimin teslim edilmemesi ve hiçbir açıklama yapılmadan geri götürülmesi nedeniyle mağdur oldum.

Migros Sanal Market’ten, bu siparişimin aynı koşullarla, ek bir zorluk yaşatmaksızın yeniden gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

31 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betul
06 Mart 2025 20:33
244
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şahin
27 Mayıs 2025 01:42
693

profile
Oğuzhan
20 Ocak 2025 18:27
457
Teslimat Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kurye İletişim Sorunları
Teslimat Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kurye İletişim Sorunları

profile
Dursun
23 Nisan 2025 13:19
728
Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri