Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mübarek
03 Aralık 2025 17:38
391

Yaklaşık 3 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde ve bugün verdiğim siparişlerim, telesekreter tarafından “tedarikte yok” denilerek iptal edildi. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin, özellikle dana etinin, uygulamada hâlâ mevcut ve satışta görünüyor olması kafamı karıştırıyor.

Toplamda yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım ve aynı durum üç kez tekrarlandı. Var olan ürünler “yok” denilerek siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de misafir ağırlama konusunda zor durumda kaldım. Migros Sanal Market’e güvenerek misafir davet ettim ancak bu yaşadıklarım nedeniyle açıkçası Migros Sanal artık benim için bir pişmanlığa dönüştü.

Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen, “Size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 769553155 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edilen siparişlerimdendir.

Migros’tan, bu süreçle ilgili beni tatmin edecek şekilde muhatap alınmayı, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve iptal edilen siparişimdeki ürünlerin gerçekten stokta varsa tedarik edilerek siparişimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

migros-sanal-markette-siparis-iptalleri-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
migros-sanal-markette-siparis-iptalleri-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
03 Aralık 2025 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mübarek
Mübarek
03 Aralık 2025 17:49

Görüşme gerçekleştirmeme rağmen müşteri temsilciniz biz şubenin siparişlerini göremiyoruz red sebebini bilemiyoruz ancak şikayetlerinizi iletebiliriz deyip sadece şikayet oluşturuyor ama arayan çözüm üreten muhatap kimse yok

Mübarek
Mübarek
03 Aralık 2025 17:50

Yazmış olduğunuz önerdiğiniz çözüm bile hazır şablon bir mesajdan öteye durmuyor ilgi alaka bu mudur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

profile
Zelal
02 Aralık 2025 20:06
571

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Necibe
30 Eylül 2025 12:57
447
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.500

profile
Hilal
20 Mart 2025 17:14
750
Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
1.042
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri