Migros Sanal Markette Sipariş Görünmediği İçin Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

26 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden 5–6 adet Algida Magnum siparişi verdim ve teslimatı 27 Haziran için “tıkla gel al” seçeneğiyle ayarladım. Uygulamada siparişim ve ürünlerim hâlâ görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünlerin sistemlerinde görünmediğini söyleyip teslimat yapmadılar.

Durumu canlı desteğe de defalarca ilettim, orada da herhangi bir sorun gözükmediği, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi. Ancak günlerdir “halledeceğiz, sizi arayacağız” denmesine rağmen ne bir telefonla dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Hâlâ ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapıyorlar.

İlgili sipariş numaram 917674590’dır. Mağduriyetimin giderilmesi için 5–6 adet Algida Magnum ürünümün tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.