to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihli Migros Sanal Market 775799244 numaralı siparişimde sepette indirimli gözüken bir ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. 50 TL’lik sepette bir ürünün fiyatı düşüyordu, sepet tutarım yüksek olduğu için bu üründen 4 adet ekledim. Ancak ödeme aşamasında indirim uygulanmadan, toplam 1009,80 TL kartımdan çekildi. Oysa sepet tutarımın yaklaşık 860 TL civarında olması gerekiyordu.
Önce provizyon nedeniyle daha sonra düzelir diye önemsemedim ancak tutar düzelmeyince fark ettim. Bu olayı yaşadıktan sonra, ben fark etmeden daha önce de benzer şekilde indirimlerin uygulanmamış olabileceğini düşünüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Yıllardır Migros Sanal Market’i kullanan bir Gold müşteriyim ve bugüne kadar yüz binlerce liralık alışveriş yaptım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı.
Bu konuyla ilgili iki kez Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hala somut bir çözüm alamadım. Öncelikle bu siparişte benden fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinizin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sepette indirim görünen ürünlerin ödemede eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını ve benzer bir durum yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.000,95 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kart hareketlerime baktığımda, Migros kartımdan 3.451,09 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da haber verilmeden bu farkın çekilmiş olması beni c...
08.12.2025 tarihinde saat 01:09’da Migros Sanal Market uygulamasından Garanti Pay ile sipariş vermeye çalıştım. Hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim hiç oluşmadı ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Bu nedenle mağdur durumda kaldım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kana...
22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımla ödediğim 740 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürünlerim sepette olarak görünmeye devam etti ve siparişim tamamlanmadı. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, bankayla ilgili bir problem olduğu ve tutarın iade ...
Yorumlar