Migros Sanal Market’te Patateslerde Çamur Ve Yetersiz Miktar Hayal Kırıklığı



Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime sipariş verdim. Sepetime yalnızca 2 kilo patates eklemiştim ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece 2 kiloya kocaman kocaman 6 adet patates koymuşlar ve patateslerin üzeri çamur içindeydi.
Sebze meyve siparişlerinde daha önce de defalarca sorun yaşamama rağmen yine aynı özensizlikle karşılaştım. Ürünleri seçen personelin bu patatesleri bilerek, özen göstermeden seçtiğini düşündürecek kadar kötü bir seçimdi. Eminim kendi evine bu şekilde sebze meyve almaz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yenisini mi, iade mi istersiniz” şeklinde standart bir cevap verildi ancak benim asıl şikayetim bu saygısız ve özensiz yaklaşımın artık alışkanlık haline gelmiş olması.
Migros Sanal Market’ten sebze meyve seçimi yapan personelin daha dikkatli ve özenli olması, bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















