Migros Sanal Market'te Çürük Patates Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle Güven Kaybı




Migros Sanal Market Afyon Afium 5m şubesinden verdiğim son siparişimde 2 kilo patates aldım, gönderilen patateslerin tamamı çürük, filizlenmiş ve morarmış şekilde geldi. Bu siparişte sorun sadece patateslerdeydi ama daha önceki siparişlerimde de defalarca benzer problemler yaşadım. Kaymaklı yoğurt defalarca bozulmuş, akmış ve kokmuş halde teslim edildi, kefir bozuk geldi, yumurtalar kırık çıktı. Ayrıca deterjan ve çamaşır suyunu gıdalarla aynı poşete koyarak gönderdiler. Neredeyse her alışverişimde Migros Sanal Market yüzünden can sıkıcı sorunlarla karşılaşıyorum.
Son siparişimde yaşadığım çürük patates problemi için Migros’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve artık güven sorunu yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 841680760’dır. Çürük ve bozuk gelen tüm ürünler için ücret iadesi yapılmasını, sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ve özellikle ürün kalitesi ile poşetleme konusunda daha dikkatli, özenli ve standartları yükseltilmiş bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















