Migros Sanal Market’te Money Kampanyası Kazancım Yüklenmedi

25 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve toplam tutarı 2.754,69 TL olan 1402099695 numaralı siparişimde, %10 Money kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 275 Money yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir Money yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve Migros Sanal Market destek hattı ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve Money’lerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim Money’lerin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili kampanyadan kazanmam gereken toplam 275 Money’nin, 25 Ağustos tarihli 1402099695 numaralı siparişime istinaden en kısa sürede Money Club kartıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.