to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanı Yüklenmediği İçin Siparişlerimde Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 9201734061 numaralı siparişimde, yaklaşık 650 TL tutarındaki peynir alışverişim için 56 Money puan, 30 Haziran 2026 tarihli 922699970 numaralı siparişimde ise yaklaşık 1350 TL tutarındaki et alışverişim için 130 Money puan kazanıyor olmam gerekiyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen her iki alışverişimin de Money puanları hesabıma yüklenmedi.
Alışverişlerin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen puanlar hâlâ tanımlanmayınca uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak dönüş hem geç yapıldı hem de olumsuz oldu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi ve sonrasında tatmin edici bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, 28 Haziran ve 30 Haziran 2026 tarihli siparişlerime ait toplamda kazanmam gereken Money puanların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
