Migros Sanal Market’te Kampanyalı Çikolata Ürünleri Stok Sorunu Nedeniyle Sıkça İptal Ediliyor
Migros Sanal Market üzerinden Tugay Yolu Caddesi şubesini seçerek verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle 20.04 ve 19.05 tarihlerinde verdiğim siparişlerde Merci, Raffaello ve Ferrero çikolataları sepetime ekledim ve hepsi “2 al 1 öde” kampanyası kapsamındaydı. Siparişi oluşturduktan bir süre sonra mağazadan aranarak bu ürünlerin stokta kalmadığı söylenip ürünler iptal edildi.
Bu iptaller yüzünden siparişi farklı bir yerden verip ürünü temin edemeden kampanya süresi bitiyor. Böyle olacağını bilsem aynı ürünleri gidip kendim mağazadan alırım, en azından kampanyadan yararlanmış olurum. Tugay Yolu Caddesi şubesinin bu sistemi sağlıklı yürütemediğini, stok ve kampanya yönetiminde ciddi problem olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan kesinlikle şikayetçiyim.
Migros’tan beklentim, iptal edilen bu ürünlerin aynı “2 al 1 öde” kampanya şartlarıyla tarafıma temin edilmesi ve ilgili şube ile sistemin stok/kampanya süreçlerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.











