Migros Sanal Markette İndirimli Zeytinyağı Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Bugün Migros Sanal Market uygulamasında Migros marka 5 litrelik sızma zeytinyağının 1.350,00 TL’den 950,00 TL’ye indirimli olarak satıldığını gördüm. Kampanyanın aynı gün saat 20.00’ye kadar geçerli olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden ürünü indirimli fiyattan satın almak istediğimde, ürünün sanal markette stokta görünmediğini fark ettim.

Bunun üzerine, yakınımda bulunan Mersin ili Silifke ilçesi Atakent Migros şubesine gittim. Mağazada ürünün hem rafta hem de stokta bulunduğunu gördüm ve raftaki fiyatın 1.350,00 TL olarak yazdığını fark ettim. Ardından Migros müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü sanal markette 950,00 TL’den gördüğümü, ancak uygulamada stokta görünmediğini, mağazada ise ürün olmasına rağmen indirimli fiyattan alamadığımı anlattım. Müşteri temsilcisi, sanal market stoklarında ürün olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm üretmedi.

Migros’un temel gıda maddelerinde ciddi indirim kampanyaları yaptığını iddia etmesine rağmen, ürünü sadece sanal marketten indirimli alabileceğimiz söylenip, sanal markette stokta yok gösterilirken mağazada ürünün bulunması tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Ben bu ürünü sanal markette gördüğüm indirimli fiyat olan 950,00 TL’den almak ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.