Migros'ta Reyon Ve Kasa Arası Fiyat Farkı Güvenimi Sarsıyor

21.12.2025 öğle saatlerinde İzmit Outlet 3m Migros mağazasında sızma zeytinyağı ile ilgili yaşadığım fiyat kandırmacasını paylaşmak istiyorum. Ürünün reklam ve etiket fiyatı 1.150 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gittiğimde 1.899 TL olarak geçti. İtiraz ettiğimde ise sözde iskonto yaparak 1.500 TL olabileceği söylendi ve bu durum açıkça müşteriyle dalga geçmek gibi hissettirdi.

Reyonda farklı, kasada farklı fiyat çıkmasına rağmen mağaza hiçbir çözüm üretmedi, sorunu düzeltmek için herhangi bir adım atmadı. Ardından Migros müşteri hizmetlerini aradım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve konu ciddiye alınmadı.

Hem reklamdaki fiyatla, hem etiketteki fiyatla, hem de kasadaki fiyatla oynanması güvenimi tamamen sarstı. Müşteriyi mağazaya çekmek için düşük fiyat gösterip kasada bambaşka tutar çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Migros’tan bu fiyat farkı ve yaşadığım saygısızlıkla ilgili açıklama yapılmasını, mağazadaki yanlış fiyat uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde Migros benim ve ailem için artık tercih etmeyeceğimiz bir marka olacaktır.