Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te İade Tutarının Pasif Kartta Kalması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
03 Kasım 2025 12:34
253

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729429608 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi, ancak teslim edilmeyen ürünlerin iade bedelleri bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı.

Yaklaşık 1 aydır (30 Eylül – 10 Ekim 2025) hem Sanal Market müşteri hizmetlerini hem de Podium AVM Migros mağazasını defalarca aradım, ayrıca mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sürekli “incelemede” denilerek oyalandım.

Alışverişi 6002 0821 1787 4301 numaralı moneypaypro kartımla yaptım. Sonrasında bu karttaki bakiyeyi başka kartıma aktardığım için sistem bu kartı pasif duruma getirmiş. Migros tarafından, iade tutarlarının bu pasif karta gönderildiği söyleniyor. Ancak ne ben ne de müşteri hizmetleri bu karta erişim sağlayabiliyor. İçindeki tutarı aktif kartıma aktaramıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.

Aktif olarak kullandığım moneypaypro kart numaram: 6002 0821 0849 1478

Defalarca görüşmeme ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Migros gibi büyük bir markadan bu kadar basit bir iade sürecinde yaşanan ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 4301 ile biten pasif karttaki tüm iade tutarlarının aktif kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Fatih
Fatih
03 Kasım 2025 16:25

33 gündür param iade edilmedi açmadığım talep kalmadı sorun hala devam ediyor müşteri deneyim merkezi dönüş yapmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Aldığım Yumurtalar Kırık Geldi, İade Süreci Uzadı Ve Mağdur Oldum

profile
22 Nisan 2025 22:39
200
Migros Sanal Marketten Aldığım Yumurtalar Kırık Geldi, İade Süreci Uzadı Ve Mağdur Oldum
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hande
14 Nisan 2025 17:36
294
İletişim Sorunlarıyla Dolanan İade Süreci
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammed
05 Aralık 2025 13:37
512
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+3

Fisher Price Akıllı Köpek Telefonunda Dil Ve Ses Sorunları

profile
Ayşegül
11 Eylül 2025 14:19
390

profile
Bahar
23 Haziran 2025 22:35
236
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri