Migros Sanal Market'te Fazla Çekilen 126 TL'lik Ücret İçin Açıklama Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden az önce yaptığım tek seferlik alışverişimde yaklaşık 840 TL tutarında ürün aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 966 TL çekildiğini gördüm. Arada açıklayamadığım bir fark bulunuyor.

Bu işleme ait sipariş numaram 920712693’tür. Henüz ne Migros müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım, öncelikle Migros’un konuyu inceleyip açıklama yapmasını ve gerekli düzeltmeyi sağlamasını bekliyorum. Migros’un benzer fazla çekim sorunlarını sık yaşattığını duymam da güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Fazla çekilen tutarın eksiksiz bir şekilde kartıma iadesini, bunun neden yaşandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.