Migros Sanal Market’te Eksik Selpak Tuvalet Kağıdı Teslimatı Ve İade Talebi

15 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 9607847771 numaralı siparişimde yaklaşık 350 TL değerinde Selpak tuvalet kağıdı satın aldım; ancak teslimatta bu ürün hiç getirilmedi. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen tuvalet kağıdı paketim eksik bırakıldı.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım; bana tuvalet kağıdının en geç 3 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürün getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu süre boyunca kimse aramadı veya durumu açıklamadı.

Ödemesini yaptığım tuvalet kağıdı ya bir an önce tarafıma teslim edilsin ya da ürün bedelimin gecikme olmadan iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür eksik teslimat ve yerine getirilmemiş taahhütlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.