Migros Sanal Markette Dondurmalar Teslim Edilmedi, Sipariş Tamamlandı Gösteriliyor

Migros Sanal Market üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde, teslimat zamanı olarak 16 Ağustos sabah saatlerini seçerek bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1390555601. Sipariş listemde yer alan dondurmaların hiçbiri teslimata dahil edilmedi, fakat sistemde siparişin eksiksiz teslim edildiği görünüyor.

Benzer eksik ya da yanlış ürün gönderimi sorunlarını bu kanaldan neredeyse her alışverişimde yaşıyorum. Buna rağmen her seferinde siparişlerim “eksiksiz teslim edildi” olarak işaretleniyor, bu durum beni artık gerçekten çıldırma noktasına getiriyor. Hem ürünlerimi alamıyorum hem de sistemde her şey yolundaymış gibi gösteriliyor.

Bu siparişte gelmeyen tüm dondurmalarımın derhal ve tam olarak teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca sürekli tekrarlanan bu eksik ve yanlış ürün gönderimi konusunda ilgili mağaza ya da depo tarafında ciddi bir denetim ve düzenleme yapılmasını, sipariş durumlarının da gerçek teslimatla uyumlu şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin doğrudan muhatabıyla konuşmak için ilgili mağaza ya da depo sorumlusunun da tarafımla telefon üzerinden iletişime geçmesini özellikle istiyorum. İleride yine aynı sorunları yaşamamak, özellikle hafta sonu gibi zamanlarda gereksiz yere evde saatlerce teslimat beklemek zorunda kalmamak için Migros’un bu sorumsuz mağazacılık anlayışına acilen çeki düzen vermesini bekliyorum.