to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros sanal market üzerinden sebze ve meyve alışverişi yapıyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka çürük ya da son kullanma tarihi çok yaklaşmış ürün gönderiliyor. Aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum; en son dün verdiğim siparişte de yine bozuk ve sorunlu ürünler geldi, ayrıca eksik ürün gönderimi de yaşadım.
Eksik ve bozuk ürünler için her seferinde para iadesi almak zorunda kalıyorum ve bu süreçte sürekli ben uğraşıyorum. Uygulama üzerinden talep oluşturuluyor, ama “talep açıldı” denilmesinin dışında kalıcı bir iyileşme yapılmıyor. Her siparişte aynı sorunların tekrar etmesi, müşteriyi yoran bir para iadesi süreciyle karşı karşıya bırakıyor ve Migros sanal markete olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Migros’tan bozuk ve son kullanımı yaklaşmış sebze ve meyve gönderiminin durdurulmasını, ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve eksik/ayıplı ürünlerde para iadesi sürecinin müşteri uğraşmadan, otomatik ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşanan mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonra benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bugün Migros Sanal Market üzerinden reyondan seçilmek üzere 4 kg portakal siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde portakalların önemli bir kısmının çürümüş ve küflü olduğunu gördüm. Evime gelen ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de Migros’tan beklediğim kaliteye...
Migros sanal marketten neredeyse her gün düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak son 1–2 ay içinde 2–3 kez siparişlerim eksik getirildi. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme ve daha önce de bu konuda uyarmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Teslimat sırasında eksik ürün olduğunda bana “Ürünün iad...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan 1 kilogram salatalık tamamen küflenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığım anda kötü kokusundan ve görüntüsünden rahatlıkla anlaşılacak derecede bozuktu. Üstelik aynı sorunu sürekli yaşadığım için sipariş notuna öz...
5 Aralık akşamı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma çürük patates teslim edildi. Benzer sorunları daha önce de farklı ürünlerde yaşamıştım; ancak bu son yaşadığım durum artık benim için güven sınırını aşmış durumda. Sipariş sonrası durumu uygulama üzerinden ilettim, iade veya ...
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak yaklaşık bir senedir siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler çoğu zaman ambalajı delik ya da yırtık şekilde geliyor; ekmek gibi temel gıda ürünleri ise küflü ya da son kullanma tarihine çok yakın olarak teslim ediliyor. G...
Yorumlar