Migros Sanal Market’te Bozulmuş Ve Ezik Ürün Şikayeti

Bugün Migros Sanal Market üzerinden saat 14.30 civarında sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 15.10 gibi teslim edildi. Ancak eve gelen ürünler adeta dalga geçer gibi ezik ve çürük şekilde gönderilmişti. Böyle bir durumun Migros gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Siparişimde yer alan karpuz, kapya biber, havuç, patlıcan ve muzların önemli bir kısmı ezik, yumuşamış ve bozulmaya yüz tutmuş haldeydi. Özellikle karpuz o kadar yumuşak ki, parmağımı bastırsam içine geçecek durumda. Sebze ve meyveler taze ve tüketilebilir olması gerekirken bu şekilde teslim edilmesi, hem sağlığımız hem de ödediğimiz para açısından kabul edilebilir değil.

İnsanlar parasını verip güvenerek Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyor, buna rağmen bu kadar özensiz ürün seçilmesini ve tarafıma bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ezik ve çürük olan bu ürünlerin iadesini ve ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.