Patates Ve Kirazların Çamurda Ve Çürük Olması Kabul Edilemez

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim aldım. Siparişimde özellikle patates ve kiraz ürünlerinde ciddi sorunlar vardı. Patatesler çamur içinde, Elle tutulacak gibi olmayan bir halde gönderilmişti. Kirazlar ise büyük ölçüde çürük çıktı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.
Siparişi hazırlayan M***** isimli personelin bu ürünleri bu halde sepete koymasını Migros gibi büyük ve kurumsal bir markete hiç yakıştıramadım. Böyle bir kontrolsüzlük hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez ve bu şekilde müşterilerin kaybedildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için sorunlu ürünlerimin iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















