to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Ayıplı Sebzeler Ve Belirsiz Teslim Saatleri İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten 29.07.2026 tarihinde 1057164403 numaralı siparişimle gelen sebzelerden bazıları ezik ve çöpe atılacak derecede kötü durumdaydı. Uygulamada taze ve sağlam ürün fiyatına, ayıplı sebze göndermeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Çalışan biri olduğum için market alışverişimi mecburen online yapmak zorundayım. Ancak para iadesi sürecinde Migros Sanal Market benden bu ayıplı ürünleri mutlaka geri teslim etmemi istiyor ve teslimat için de net bir saat aralığı vermiyor. “En kısa sürede” denilerek, saat verilmeden kuryeyi evde beklemem bekleniyor fakat çoğu zaman gelen giden olmuyor. Çalışan bir insan olarak evde saatlerce belirsiz şekilde kurye bekleme imkanım yok.
Ayıplı ürünün gönderilmesi zaten başlı başına bir sorunken, para iadesinin de bu kadar zorlaştırılması ve müşterinin zamanının yok sayılması kabul edilemez. Bozuk ürünler için net bir teslim saat aralığı verilmeden eve bağlanmak zorunda kalmadan, hızlı ve koşulsuz para iadesi yapılmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilerek müşteri mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
