to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ücretin İadesi
23.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” soda kampanyasından yararlanarak sipariş oluşturdum. Ürünler sepette kampanyalı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kampanya uygulanmadı ve ürünlerin tamamının ücreti hesabımdan tam olarak çekildi.
Aynı gün sabah 09.00 civarında kampanyanın iptal edildiğini söylediler ve siparişlerimi iptal etmemi istediler. Bazı siparişlerimi bu yönlendirme üzerine iptal ettim, bazıları ise hâlâ sistemde duruyor ve henüz teslim almadım. Kampanyayı aktif olarak gösterip ödemede uygulamamak ve sonrasında müşteriden iptal etmesini istemek, müşteri açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında olması gereken tutar dışında benden tahsil edilen fazla ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sayın Migros Zaten aradım. Öyle bir kampanya yok dediler dedim gece sabaha kadar vardı evet sonra iptal oldu dediler e dedim o zaman beni neden mağdur ediyorsunuz. İptal edin o zaman diye cevap verildi. Tam kurumsal yaklaşım. Bir de insanları yanıltıcı bilgi vererek alışveriş yapma. Bir de sosyal medya haberlerine inanmayın diye akıl vermeler.
