to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Çalışmadı, İade Bekleniyor
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında dondurmalarda “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için 4 farklı dondurma çeşidinden ikişer adet olacak şekilde ürün aldım. Ancak ödeme aşamasında hiçbir ürün indirime girmedi ve kampanya tutarı düşülmeden tamamı tam fiyattan kartımdan çekildi. Toplam ödeme tutarı 1.247,85 TL olarak tahsil edildi.
Durumu fark edince Migros müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 881509372’dir.
Kampanyadan doğan indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanya hatalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
