to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi sonrasında tekrar kontrol etmek için sepetime girip ürünlerin fiyatlarını tek tek hesapladığımda, sepetimdeki ürünlerin toplamı ile kartımdan çekilen tutar arasında her siparişte 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL fark olduğunu gördüm.
İlk siparişimde ürünlerin toplamı 433 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan 533 TL çekildi. Diğer siparişimde ise sepet tutarı 1.325 TL olmasına rağmen kartımdan 1.433 TL çekildi. Uygulama içinde bu ekstra 100 TL’lerin ne olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yer almıyor, bu nedenle fazladan çekilen tutarı ancak ürünleri tek tek hesaplayınca fark edebildim.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “sepetinizin tutarı bu” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve neden her siparişte fazladan 100 TL çekildiğine dair mantıklı bir bilgi verilmedi, sadece incelemeye alınacağı söylendi.
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim her iki siparişte de kartımdan çekilen fazla tutarın nedenini açıkça öğrenmek ve ürünlerin tek tek hesaplanmasıyla ortaya çıkan bu farkların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 369 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde hesabımdan 424 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankalara bağlı fiyat değişikli...
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. Sepet tutarım 3.684 TL görünmesine rağmen ödeme ekranına geçtiğimde tutar 4.237 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek ücret, kargo bedeli ya da belirtilmiş ekstra kalem olmadığı halde bu fark yansıtıldı, üst...
08.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.181 TL tutarında bir sipariş verdim. İlk siparişe özel 300 TL indirim kuponum vardı; bu kuponu sepete uyguladım ve ekranda da kuponun uygulandığını gördüm. Ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin kupo...
01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, kartımdan onay koduyla bildirilen tutardan 70-80 TL daha fazla çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartımın son dört hanesi: 2779. Teslimat ücreti dahil toplam tutar uygulamada ve onay m...
12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, sepet tutarı ile kredi kartımdan çekilecek ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepette görünen tutar ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında yaklaşık 297 TL fazla çekim yapılmak isteniyordu. Herhangi ...
Yorumlar