Migros Sanal Market’te Kurye Zil Çalmadan Kapıya Bırakması Ve Saygısız Tutumu

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 13.10.2026 tarihli ve 1463869345 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde herhangi bir problem yoktu ancak teslimatı yapan kurye ürünleri kapının önüne bırakıp gitmiş. Teslim mesajı gelince tesadüfen fark ettim ürünlerin geldiğini. Benim sokak kapım dışarıya açılıyor ve fark etmesem kapının önüne bırakılan bu ürünler herhangi biri tarafından rahatlıkla alınabilirdi.

Kurye arkadaş, kapıya vurduğunu söyledi ancak evin içinde olmama rağmen hiçbir şekilde kapı sesi duymadım, zile de basılmamış. Kendisine bu durumu nezaketle ilettiğimde ise bahçe kapısını sert bir şekilde çarparak ayrıldı. Hem güvenlik açısından hem de davranış olarak bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle nezaketten uzak kişilerle çalışmanızın müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum.

Migros Sanal Market’ten beklentim, ürünlerin mutlaka zili basarak ya da kapı teslimi yapılarak teslim edilmesi ve kuryelerinizin müşterilerle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesidir.