Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Migros Sanal Market üzerinden 17 Ekim 2026 tarihinde, 14691919191 numaralı ve 1.306,14 TL tutarındaki siparişim için 19.00–21.00 saat aralığını teslimat zamanı olarak seçtim. Ancak şu an saat 21.18 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde dondurulmuş ürünler de olduğu için bu gecikme sağlığımı riske atıyor.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, Migros Sanal Market’te teslimatların verilen zaman aralığına uyulmaması sık sık tekrarlanan bir problem haline geldi. Buna ek olarak böyle gecikmelerde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de kimseye erişemiyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Migros’un, özellikle dondurulmuş ürün içeren siparişlerde teslimat saat aralıklarına titizlikle uymasını, yaşanan bu tekrar eden sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.