to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16:48’de, 801690073 numaralı ve 115,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Canlı destek hattına ulaştığımda konu ile ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne herhangi bir arama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de Migros Sanal Market’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ücreti ödenmiş bir siparişin teslim edilmemesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
115,00 TL tutarındaki ödemenin akıbeti ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak kayıt altına alınmasını ve sorumluların bilgilendirilmesini talep ediyorum. Siparişim için ödediğim 115,00 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
