Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Sanal Market Siparişimde Hatalı Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:32890138

Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Hatalı Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sıdıka

Migros

29 Haziran 2025 18:47

493

671557529 numaralı Migros Sanal Market siparişimde iki ürün hatalı, bir ürün ise kusurlu geldi. 28 Haziran sabahı kahvaltı için aldığım tahıllı ekşi maya baget ekmek yerine sade baget konmuş. İki ürün arasında hem gramaj hem de görüntü olarak fark var. Tabii fiyat farkı da mevcut. Kahvaltıda ekmekten yana mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade talep ettim. Öğlen mısır haşlamak için mısırları açtığımda mısırın çeyreği vardı, üzerinde toplasanız 15 mısır tanesi bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve iade talep ettim. Akşam yemeği için aldığım kabak yerine ise salatalık konduğunu, doğramaya başladığımda fark ettim. Akşam yemeğinde de mağdur olduk. Yine müşteri hizmetlerini aradım ve iade talep ettim. Bir günde aynı sipariş için üç iade talebim oldu. 29 Haziran saat 14.00 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Kimsenin mağazadan bir dönüş yapmadığını ve yeterince mağdur olduğumuzu belirttim. Ancak gün içinde dönüş yapan olmadı. Migros hizmet vermiyor mu artık? Evimde ekmek, kabak ve mısır küflenene kadar bekleyecek mi? Bir müşteri bu kadar mağduriyet yaşıyor ve kimse ciddiye almıyor. Bu hizmeti hiç vermeyin. Buna hizmet denmiyor. Parasını aldığınız müşterinize keyfinize göre haklarına cevap veremezsiniz. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Ekşi Maya

Migros

29 Haziran 2025 18:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürün, Eksik İade Ve Tekrarlayan Mağduriyet: Migros Sanal Market'te Çözüm Bekliyorum

Ayça

Migros

03 Eylül 2025 13:11

302

Migros Sanal Market (Ankara Çayyolu Mozaik Çarşı Migros) şubesinden pazar gecesi online market alışverişi yaptım ve siparişim pazartesi öğlen teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünlerden biri sandviç ekmeğiydi ve ürün küflü olarak geldi. Diğer ürün ise sosisti; Migros Online’da belirtilen içerikle gerç...

Teslimat Gecikmesi Ve Pişmemiş Ürünlerle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

Gizem

Migros

03 Ağustos 2025 19:45

240

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son iki alışverişte ek hizmet bedeli (49.99) alınmasına rağmen teslimat vaat edilen 45 dakikalık sürede gerçekleştirilmemiştir. Bu gecikme hem zaman kaybı yaratmış hem de aldığım hizmetin karşılığını almamı engellemiştir. Ayrıca siparişime dahil olan ekmek ürü...

Teslimat Gecikmesi Ve Pişmemiş Ürünlerle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

teslimat-gecikmesi-ve-pismemis-urunlerle-yasanan-musteri-magduriyeti-3.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-pismemis-urunlerle-yasanan-musteri-magduriyeti-2.jpg

Migros Para İadesi Ve Kusurlu Ürünü Geri Almıyor

Elif

Migros

20 Şubat 2024 18:38

552

386425152 numaralı siparişimle 19'unda Migros'tan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak kaşar peyniri küflenmiş haldeydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını belirttiler. Sabah saat 10 civarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından beş-altı kez daha aradım. Mi...

Göksu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Göksu

Migros

17 Ağustos 2025 14:28

199

"Teşekkür ederim, konuyla ilgilenildi ve iadem yapıldı."

Nadire sonucu yetersiz buldu

Küflü Mısır Ve Son Kullanım Tarihi Yakın Ekmek Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Şikayet

Nadire

Migros

05 Eylül 2025 10:00

452

29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ataköy’e verdiğim siparişte, 5 adet indirimli taze mısır (125 TL civarı) küflü olarak teslim edildi ve Untad Çavdarlı ekmeğin (89 TL) son kullanma tarihine yalnızca 2 gün kalmıştı. Sipariş numaram: 708922379. Sadece bu iki ürünle ilgili so...

1757068408361.img-4342.jpg