to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sağlığımızı Riske Attıran Bozuk Künefe İçin İade Talebi
13.07.2026 tarihinde Gaziantep Kaymaklım Künefe Çankaya Ayrancı şubesinden Migros üzerinden paket servisle künefe siparişi verdik. Sipariş bize ulaştığında ürünün şerbeti tamamen dağılmış, görüntüsü ve kokusu son derece kötüydü. Künefe aşırı yumuşamış, bayat ve bozulmuş gibiydi, yiyenlerin midesi bozuldu ve şu anda ilaç kullanmak zorunda kalıyoruz. Üründe bozuk bir malzeme kullanıldığı kanaatindeyiz.
Bu sipariş için 822,50 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdik ve elimizde bunu gösteren kayıtlar mevcut. Migros’un canlı sohbeti üzerinden durumu iletmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sohbetten çıkılıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Bozuk ve sağlığımızı riske atan bu ürün için ödediğimiz 822,50 TL’nin derhal iadesini talep ediyoruz. Kalan ürünü de istenirse gelip almalarını, aksi halde çöpe atacağımızı belirtmek istiyoruz. Hem Migros’tan hem de ilgili şubeden yaşadığımız bu sağlık riski ve hizmet kalitesizliği ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
