to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaymaklı Ekmek Kadayıfı Ve Mağaza Cevapsızlığı
08.03.2025 tarihinde Konya Kule 5 m Migros mağazasından 319,69 TL ödeyerek kaymaklı ekmek kadayıfı satın aldım. Ürünü evde iftarda açıp tattığımızda ekmeğinin kokmuş, kaymağının ise tamamen bozulmuş olduğunu gördük; ürün bütünüyle bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu bildirmek ve iade/değişim için mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefona bakılmadı. Yıllardır Migros’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak, hem satılan bu bozuk ürün hem de mağazanın telefonlara cevap vermemesi beni Migros’tan ciddi anlamda soğuttu.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili ödediğim tutarın iadesini veya uygun şekilde değişimini ve ilgili mağazadaki ürün kalite kontrolü ile müşteri iletişiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
