Migros Pirinçte Tekrarlayan Kurt Sorunu Ve Hijyen Endişesi

Mardin Artuklu’daki Migros mağazanızdan Migros marka paketli pirinç aldım. Yeni tarihli, üretim tarihi Nisan 2025 olan bu pirincin içinden ikinci kez kurt çıkması, beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Aynı mağazadan yine Migros markalı pirinç alıp aynı sorunla karşılaşmış olmam, ürünlerinizde ciddi bir kalite ve denetim sorunu olduğunu düşündürüyor.

Alışverişi sık sık yaptığım için fişime sonradan ulaşamıyorum. Uygulamada da sadece son 10 alışveriş göründüğü için net tarihi göremiyorum; tahminen 3 ay içinde yapılan bir alışverişti. Durumu fark edince müşteri hizmetlerinizi aradım ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte hem mağazadaki ürünlerin kontrol edilmesini hem de başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle aldığım ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, aynı zamanda ilgili mağazada özellikle bakliyat ve benzeri ürünlerin depolama ve raf kontrollerinin titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum.